公司荣誉奖项评选方案提供博天堂官网,mg真人注册平台等产品欢迎广大客户前来洽谈业务合作

mg真人注册平台

首页 > 公司荣誉 > 公司荣誉奖项评选方案

公司荣誉奖项评选方案

来源:博天堂官网 | 时间:2019-01-01

  公司荣誉奖项评选方案_人力资源管理_经管营销_专业资料。公司荣誉奖项评选方案 为了全面提升门店的管理,搭建和完善门店的激励体系,优化考 核指标,更好的激发员工的积极性,根据门店经营特点,特制定本方 案。 门店提升激励项目:是指对门店的店长、员工及门店进行的

  公司荣誉奖项评选方案 为了全面提升门店的管理,搭建和完善门店的激励体系,优化考 核指标,更好的激发员工的积极性,根据门店经营特点,特制定本方 案。 门店提升激励项目:是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面 提升的辅助激励方式。项目:月度三星优秀专卖店、月度三星优质服 务专卖店、月度优秀团队专卖店,月度最佳进步专卖店。 一 、月度三星优秀专卖店:其中分为四个指标,分别是:门店形象、 产品管理、业务知识、经营业绩。 1、门店形象评比项目:指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工 日常行为准则等考评指标组成的评比项目。 2、产品管理评比项目:指以产品陈列的销售关联性为基础,门店产 品陈列的美观度(饱满度、高低顺序)和合理性,主推产品的陈列, 促销产品的主题陈列及物料摆设;对滞销产品的及时处理、缺货产品 及时向公司上报下单、库存准确等为评比项目。 3、业务知识评比项目:对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现 行活动等的掌握进行考核。 4、经营业绩评比项目:利润和销量组成的评比项目。 5、门店提升激励考评分数占比 门店形象评比:月度 10 分 产品管理评比:月度 10 分 业务知识评比:月度 20 分 门店业绩评比:月度 60 分 6、门店形象评比项目实施细则 (1)由经营决策委员会相关人员对门店进行形象检查,在检查过程中按照《门 店形象检查评分标准》(附件 1)进行评分。 (2)检查内容以店容店貌、仪容仪表、行为规范为基础,每月抽查的 1—3 次, 取平均分作为门店当月的得分。 (3)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人 签字确认。 (4) 行政部在每月 10 日前汇总上月门店形象检查的成绩, 并及时做出评分处理。 7、产品管理评比项目实施细则 (1) 商务部每月抽查 1—3 次。 在检查过程中按照 《门店产品管理评分标准》 (附 件 2)进行评分。 (2)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人 签字确认。 (3) 商务部将评分表格交至行政部,行政部在次月 10 日前将上月考评成绩结果 进行汇总。 8、业务知识评比项目实施细则 由每月的考试成绩及由经营决策委员会、 商务部相关人员每月不 定时抽查门店员工的产品掌握情况,并进行考核,汇总成绩,行政部 在每月 10 日前进行评分汇总。 9、门店业绩评比项目实施细则 由运营部于当月月结后根据系统数据统计利润和销量,在次月 10 日前将结果交至行政部。 10、行政部根据上述四项评比结果的汇总,审核合计后交经营决策委 员会审批。 二、月度优秀服务专卖店:具有良好的服务意识,努力工作、积极配 合其它各部门工作,服从主管领导安排,听从公司管理;以优质、具 个性化的服务、给客户留下深刻印象、赢得好评,零投诉,工作效率 高、责任感强。 三、月度优秀团队专卖店:(1)纪律:严格遵守公司各项规章制度, 团队成员无严重违规违纪;(2)团队精神:合作意识强,成员间团 结合作;(3)业绩情况:销售计划能按目标完成;(4)清洁卫生: 门店区域内,公司检查无不良记录,产品陈列符合公司标准,物品摆 放整齐,无乱扔垃圾等现象。 四、月度最佳进步专卖店:业绩、服务、店容店貌等发展潜力及成长 速度为主。 五、门店评比激励结果运用 1、根据考核成绩,确定总排名第 1 名的为各奖项得主。获得各荣誉 称号的门店,悬挂一个月的荣誉流动红旗,并给予门店现金奖励。 2、奖励标准: “月度三星优秀专卖店”现金奖 300 元, “月度优秀服务专卖店”现金奖 200 元, “月度优秀团队专卖店”现金奖 200 元, “月度最佳进步专卖店”现金奖 200 元。 门店的奖励基金由所获奖的门店店长负责, 并将奖金使用方案提 报公司审核,通过即可按方案使用,但店长不得私自作为它用。 3、年末根据流动红旗获得次数(在获得次数相同时,以全年累计总 分数最高为依据),获得第 1 名的门店,将获得 500 元 奖励;获得 第 2 名的门店, 将获得 300 元 奖励; 获得第 3 名的门店, 将获得 200 元 奖励。 员工提升激励项目: 一、月度优秀员工评比标准: 以部门为单位,按部门人数 30%比例的名额,名额不足 1 人的 不作评比。 1、凡经公司批准转正后的正式员工,评选月度内休长假、离职的员 工不作为评选。 2、当月迟到次数 0 次,早退次数 0 次,旷工次数 0 次,事假累计不 得超过 2 天,月度无惩处记录。 3、当月个人业绩完成 80%以上或在门店内排名第一。 4、积极参加公司组织的培训、团队活动,未出现无故缺勤的情况。 5、当月考核需达到 90 分以上。(考评明细见附件 3) 6、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著受到部门领导的一致 好评。 7、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。 由行政部对公司员工进行资格遴选的员工进行公示,期限为 3 天,如无异议,即认定结果有效。 二、特殊贡献奖:每部门年度将获得 1 个特殊贡献奖名额,以员工实 际销售业绩为主,或对公司经营管理提出具有建设性的建议,为提高 经济效益、服务质量或管理水平作出了贡献等。 三、年度优秀员工评比标准: 以公司为单位,不分门店,以综合考评成绩为依据,每年评选出 5 名 年度优秀员工予以嘉奖。 1、至少 2 次以上月度优秀员工。 2、年度个人业绩完成情况名次排在门店人数的一半以上(如 6 人, 排在前三名)。 3、全年无矿工、早退,每月迟到次数不超过 3 次,全年无警告以上 惩处。 4、每月度考核平均分 85 分以上。 5、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。 6、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著得到各部门所有干部 的一致认可。 三、奖励标准 1、每月被评为月度优秀员工嘉奖 200 元。 2、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励 500 元。 3、获得特殊贡献奖员工将获得现金奖 300 元。 四、评选流程 月度优秀员工: 由各部门负责人于每月的 5 号前将符合评选条件月度 优秀员工名单提报行政部审批。每月的 10 号前行政部公示资格遴选 (符合条件)的员工名单,公示无异议后,由经营决策委员会、门店 店长、当班领导对入选员工进行评分,按综合分数评选出当月优秀员 工人员,每月 15 号将最终评选的结果公布通报表扬。 年度优秀员工: 由各部门负责人于每年 1 月 5 号前将符合评选条件年 度优秀员工名单提报至行政部审批,每年 1 月 10 号前行政部公示资 格遴选 (符合条件) 的员工名单, 公示无异议后, 由经营决策委员会、 门店店长、当班领导对入选员工进行评分,按综合分数评选出年度优 秀员工人员。 附件 1 门店形象检查评分标准表 门店名称: 检查项目 检查日期: 具体标准 分数 -1 1.店内卫生:地面、柜台内外、灯箱、展架、招牌要明亮干净, 用手拭无明显灰尘;垃圾每天一清,更衣室整洁,无杂物、 1 无异味,物品摆放整齐。 店容店貌 2. 收银台整洁,销售票据、单据、文档归类管理,抽屉内整 齐,无杂物,体验休息台卫生干净整洁,物品摆放整齐,展 示台台面物品陈列有序、美观,出样产品整洁、无污垢、无 积灰、破损。 3.店内整齐,各物件按规定存放,营业区内不许出现与营业 无关的物品,如衣物、报刊、零食、小物品等。 4. 店员仪容仪表得体大方,有彩妆(至少有眼影,唇彩) , 无佩带过多首饰,统一工服,无统一工服穿深色裤子鞋子, 工服干净整洁。 5. 发型得体整洁,男士头发不宜过长,女士头发不过肩将头 发束起,不留奇异发型. 6.手部保持清洁,指甲不宜过长,不涂夸张指甲油,不佩戴 奇异首饰,女士不浓妆艳抹,男士不得留胡须。 1 -1 1 -1 1 1 1 -1 -1 -1 仪容仪表 7.接待顾客做到来有迎声、问有应声、走有送声,主动热情, 禁止对顾客不理不睬,不得与顾客吵架架、顶撞及不与同事 1 在店内争吵。 8.上班时间站姿端正,不叉腰、不抱胸、不伸懒腰、不依、 靠、趴搭在柜台上,不私自外出,离开门店进行外勤登记, 1 外出每次不超过20分钟,不得在休息室休息,店长安排除外。 9.工作时间不得搂抱、搭肩、拉手、跨胳膊。不得大声喧哗、 1 不扎堆聊天、不乱窜柜、不嬉皮打闹。 10.上班时间不拨打私人电话闲聊、不玩手机游戏、不听歌、 不看杂志、不吃零食、不干与工作无关的事情。 总分10分,不符合规定扣每项1分。 门店店长: 检查人: 当班负责人: 1 -1 -1 行为准则 -1 -1 附件 2 门店产品管理检查评分标准表 门店名称: 检查项目 检查日期: 具体标准 1.知道产品实际库存数量,熟悉畅销款和滞销款情况, 2.滞销产品及时处理、缺货产品及时向公司上报 3.熟悉每个商品的货号、价格与卖点 分数 1 1 1 -1 -1 -1 -1 -1 -1 -1 -1 -1 -1 4. 所有产品按照陈列指引陈列, 整体陈列美观、 丰满, 无空位、 1 倒置、凌乱现象。 5. 门店氛围布置是否到位,背景音乐,节日装饰是否符合标准 产品管理 6. 产品海报物料张贴、单页、展架宣传到位,价格标签和产品 1:1摆放到位, 7. 所有商品价格牌无错漏,符合公司及三星要求 8. 店铺所有装饰物、活动宣传物等清洁且完好,并按照指定位 置摆放 1 1 1 1 9. 店员清楚了解近期资讯 (公司下发文件、 公司布置工作重点、 1 促销活动等) 10.现行促销活动是否跟客人进行推介,主题促销内容是否明示 顾客 总分10分,不符合规定扣每项1分。 门店店长: 检查人: 当班负责人: 1 销售人员绩效考核表 考核 项目 考核指标 销售完成率 工作 业绩 销售增长率 新客户开发 权重 50% (50 分) 5%(5 分) 评价标准 实际完成销售积分÷计划完成销售额×100% 考核标准为 100%,每低于 5%,扣除该项 1 分 与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加 1%,加 1 分,出现负增长不 拿分 自评分 部门 评分 5%(5 分) 通过员工的开发,每新增一个客户,加 1 分 2 分:了解公司产品基本知识; 3 分:熟悉本行业及本公司的产品; 5%(5 分) 4 分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不 多; 5 分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识。 1 分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 2 分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 专业知识 综合能力 工作 能力 分析判断能 力 5%(5 分) 3 分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实 际工作中 5 分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到 实际工作中取得较好的销售业绩 1 分:能较清晰的表达自己的思想和想法 2 分:有一定的说服能力 沟通能力 5%(5 分) 3 分:能有效地化解矛盾 4 分:能灵活运用多种谈线 分:能通过各种沟通方式使客户、同事信服。 1.月度员工出勤率达到 100%(无迟到、早退,无请假) ,得满分; 2.迟到早退一次,扣 3 分,月度累计迟到早退三次及以上者,该项得分 为 0。 3. 请假一次, 2 分, 扣 月度累计请假超过 3 天及以上者, 该项得分为 0。 (婚假、丧假等假期除外) 4、旷工一次,该项得分为 0。 员工出勤率 10% 10 分) ( 工作 态度 日常行为规 范 5%(5 分) 员工仪表、公司礼仪、精神面貌等,不合格一次扣 2 分 0 分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认线 分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任 3 分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5 分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 出现一次客户投诉,扣 3 分 合计(总分为 100 分) 服务意识 5%(5 分)

相关www.bst3311.com

  • 无相关信息
首页 > 公司荣誉 > 公司荣誉奖项评选方案